Politique de livraison

Dernière mise à jour : 28 mai 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment My Shop (le Site, nous, nous ou notre) collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou achetez sur txdgr9-ic.myshopify.com (le Site) ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les Services). L'utilisation de vous/votre (etc.) dans la présente Politique de confidentialité fait référence à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne sur laquelle nous avons collecté des informations dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour nous conformer à de nouvelles procédures ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur le site Web, comme indiqué par la date indiquée sous « Dernière mise à jour », et toutes les autres mesures requises par la loi applicable seront prises.

Comment nous collectons et utilisons les données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons vos données personnelles à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les finalités spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les exigences légales applicables, appliquer toutes les conditions d'utilisation applicables au Service et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs et d'autres.

Quelles données personnelles nous collectons

Les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site Web et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme données personnelles, nous entendons des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou qui peuvent être liées à vous de quelque manière que ce soit. Les sections ci-dessous décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous envoyez via nos services peuvent inclure :

• Coordonnées telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations de commande telles que le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, la confirmation de paiement, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• Informations de compte telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et d'autres informations utilisées pour protéger votre compte.
• Informations sur le support client, par exemple les informations que vous choisissez de partager lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas partager ces informations, mais si vous le faites, il peut vous être impossible d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site Web et votre compte, y compris des détails sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.

Informations que nous recevons de tiers

Enfin, nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, par exemple :

• Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, telles que Shopify.
• Nos processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les détails de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) dans le but de traiter votre paiement afin de distribuer vos commandes et de livrer les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que : pixels, balises Web, SDK, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations que nous recevons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez également lire la section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fournir des produits et des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de remplir notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, distribuer vos commandes, vous envoyer des communications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et d'autres fonctionnalités et fonctions liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos données conformément à sa politique de confidentialité et à sa politique de protection des consommateurs.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer du marketing, des publicités et des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier ordinaire, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ce traitement de données personnelles est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos données personnelles pour identifier, enquêter ou prendre des mesures concernant toute activité frauduleuse, illégale ou nuisible. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de vous assurer que vos informations de connexion sont sécurisées. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ce traitement de données personnelles est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Communiquez avec vous et améliorez le service. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un support client et améliorer nos services. Il s’agit d’un intérêt légitime pour nous d’être réactifs à votre égard, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies

Comme beaucoup d’autres, nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons pour exploiter notre boutique avec Shopify, rendez-vous sur https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site Web et nos services (y compris pour enregistrer des informations sur votre activité et vos préférences), pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les services (ce qui affecte notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web.

L'acceptation automatique des cookies est standard dans la plupart des navigateurs, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que votre expérience peut être affectée négativement si vous supprimez ou bloquez les cookies, et en outre, certains services, tels que certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, peuvent cesser de fonctionner en tout ou en partie. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement notre partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers aux fins d'exécution de contrats, à des fins légitimes et pour d'autres raisons couvertes par la présente politique de confidentialité. Quelques exemples de telles circonstances :

• Les données peuvent être partagées avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, distribution et livraison).
• Les données peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs avis de confidentialité.
• Lorsque vous demandez ou consentez à ce que nous partagions certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations basées sur la connexion, nous pouvons également partager vos informations.
• Les données peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe dans le cadre de nos intérêts légitimes à gérer une entreprise prospère.
• Les données peuvent être partagées dans le cadre d'un événement commercial, tel qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (par exemple, en réponse à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition), faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger et sauvegarder les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs et d'autres.

Nous divulguons Nous divulguons les catégories suivantes de données personnelles et d'informations sensibles sur les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles et Comment nous divulguons les informations personnelles :

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ou pour tirer des conclusions à votre sujet.

Avec votre consentement, nous partageons des données personnelles dans le but de réaliser des activités de publicité et de marketing comme décrit ci-dessous.

Sites Web et liens tiers

Notre site Web peut fournir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de l’intégrité ou de la sécurité de ces sites Web, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la fiabilité des informations sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez vous-même dans des endroits entièrement ou partiellement accessibles au public, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être vues par d'autres personnes utilisant les Services et/ou par celles utilisant ces plateformes tierces sans aucune restriction sur la manière dont elles peuvent être utilisées par nous ou par des tiers. Le simple fait que nous incluions des liens de ce type n'implique pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes, ni leurs propriétaires ou leurs opérations, au-delà de ce qui est expressément indiqué dans les Services.

Informations concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur les enfants. Si un enfant dont vous êtes le tuteur nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

Jusqu’à la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons connaissance d’aucun « partage » ou « vente » (tel que défini par la loi applicable) d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et stockage de vos données

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impossible à contourner, et nous ne pouvons pas garantir que la sécurité soit parfaite. De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être protégée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de méthodes non sécurisées pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment si nous en avons besoin pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et il est possible qu’ils ne s’appliquent que dans certaines circonstances, et la loi nous permet de refuser votre demande.

• Droit d'accès/de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des informations sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les données personnelles que nous détenons si elles sont inexactes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, avoir le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers.
• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de préciser que vos informations personnelles ne peuvent pas être utilisées à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité. Si vous visitez notre site Web avec le signal GPC activé (en fonction de votre emplacement), nous interpréterons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » de données pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web.
• Restreindre le traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne traitions plus vos données personnelles ou que nous restreignions notre traitement de celles-ci.
• Retirer le consentement : Dans les cas où nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement.
• Appel : Si nous refusons votre demande, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision. Vous pouvez le faire en répondant à notre message de rejet.
• Gérer les préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces e-mails en utilisant la fonction de désabonnement incluse dans toutes nos communications avec vous. Si vous choisissez de ne plus recevoir de telles publications, nous pouvons toujours vous envoyer des messages non publicitaires, tels que des informations sur votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur notre site Web ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Votre statut chez nous n’est pas affecté par l’exercice de vos droits. Nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de pouvoir fournir une réponse fondée à votre demande. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez désigner un représentant qui pourra soumettre des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'honorer une telle demande d'un représentant, ce dernier doit fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et vous devrez peut-être également nous vérifier personnellement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans le délai spécifié par la loi applicable.

Plainte

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre réclamation, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également choisir d'envoyer votre plainte à l'Autorité suédoise de protection des données (IMY). Au sein de l'EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables .

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez. Vos données personnelles sont également traitées par des prestataires de services personnels et externes (tiers) et partenaires dans ces pays.

Si nous transférons vos données personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents de l'autorité compétente au Royaume-Uni (le cas échéant), à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été évalué comme ayant des niveaux de sécurité et de protection adéquats.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à medjdobamin3@gmail.com, ou vous pouvez nous contacter à Lundaskogsvägen27b, borås, 50463, SE.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, et sauf indication contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.